§ 1. Postanowienia ogólne

1. W rozumieniu niniejszej umowy:

RedCart.pl – właściciel (firma ETK z Wałbrzycha 58-309, ul. Broniewskiego 1b) oprogramowania sklepu internetowego, które dostępne jest w sieci Internet pod adresem www.redcart.pl

Oprogramowanie - oprogramowanie sklepu internetowego, będące własnością oraz stanowiące przedmiot autorskich praw majątkowych firmy ETK

Dzierżawca - przedsiębiorca lub podmiot gospodarczy, zamierzający otworzyć własny sklep internetowy na serwerach należących do RedCart.pl

Okres Próbny - bezpłatny okres testów Oprogramowania, który wynosi 10 dni od daty założenia sklepu przez Dzierżawcę, za który RedCart.pl nie pobiera od Dzierżawcy żadnych opłat.

2. Usługa RedCart.pl jest ogólnodostępną usługą wynajmu aplikacji i zasobów serwerowych na potrzeby handlu elektronicznego, świadczoną przez firmę ETK. Szczegółowy opis usługi RedCart.pl znajduje się na stronie internetowej pod adresem www.redcart.pl.

3. Niniejsza umowa określa warunki dostępu do usługi RedCart.pl, potwierdzając umowę zawartą początkowo za pośrednictwem strony internetowej umieszczonej pod adresem www.redcart.pl.

4. Strony umowy oświadczają, że zapoznały się z licencją na oprogramowanie sklpeu internetowego RedCart opublikowanym na stronie internetowej pod adresem www.redcart.pl/dokumenty/licencja/ i zobowiązują się do jej przestrzegania. Licencja na oprogramowanie sklepu internetowego RedCart stanowi integralną część niniejszej umowy.

§ 2. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy następuje po kliknięciu przycisku "ZAMAWIAM" i potwierdzeniu zapoznania się z ogólnymi warunkami handlowymi.

2. Umowa zawarta jest na czas nieokreślony z zachowaniem 1 - miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.

3. RedCart.pl świadczy usługi w zakresie:

3.1. Hostingu;

3.2. Dzierżawy oprogramowania sklepu internetowego;

3.3. Marketingu;

3.4. Projektowania i produkcji oprogramowania;

4. Zakres świadczonych usług wynika z umowy zawartej między Dzierżawcą a RedCart.pl, natomiast świadczenie wszelkich usług wykraczających poza ustalenia umowy będzie naliczane osobno. Każda cena pobierana jest z aktualnego cennika. Wszelkie zmiany cen dokonywane przez RedCart.pl możliwe są dopiero po okresie czterech tygodni od momentu powiadomienia Dzierżawcy.

5. RedCart zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia umowy z wybranymi Dzierżawcami bez podania przyczyny.

§ 3. Zakładanie sklepu internetowego

1. Sklep jest zakładany na serwerze RedCart.pl po wysłaniu zgłoszenia przez Dzierżawcę za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej RedCart.pl.

2. Przy zakładaniu sklepu przy pomocy formularza, Dzierżawca definiuje własną unikalną nazwę sklepu.

3. RedCart.pl zastrzega sobie prawo do założenia sklepu ze zmienioną nazwą, jeśli nazwa klienta zawiera niedozwolone znaki.

4. RedCart.pl udostępni Dzierżawcy miejsce na serwerze RedCart.pl na potrzeby prowadzenia i utrzymania sklepu internetowego Dzierżawcy oraz (na zasadzie niewyłącznego prawa użytkowania) Oprogramowanie na czas Okresu Próbnego.

§ 4. Prawa i obowiązki dzierżawcy

1. Dzierżawca oświadcza, iż posiada prawa do użytkowania wszelkich znaków towarowych i znaków firmowych, umieszczonych na stronach własnego sklepu internetowego na serwerze RedCart.pl

2. Dzierżawca oświadcza, iż zawartość stron internetowych jego sklepu internetowego na serwerze RedCart.pl nie narusza przepisów aktualnie obowiązującego prawa oraz dóbr osób trzecich.

3. Dzierżawca zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich przepisów regulujących działalność gospodarczą w zakresie prowadzenia sklepu internetowego, przepisów Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

4. Dzierżawca nie ma prawa do użytkowania Oprogramowania w celach innych niż zakładanie i utrzymywanie sklepu internetowego na serwerze RedCart.pl. Dzierżawca nie ma też prawa do użytkowania Oprogramowania na komputerach innych niż serwery RedCart.pl

5. Dzierżawca zobowiązany jest chronić otrzymane od RedCart.pl hasła oraz niezwłocznie powiadomić pracowników RedCart.pl w przypadku, gdy hasło udostępnione zostało osobom trzecim.

§ 5. Prawa i obowiązki RedCart.pl

1. RedCart.pl dołoży wszelkich możliwych starań w celu zapewnienia bezawaryjności i ciągłości działania oprogramowania oraz serwerów RedCart.pl.

2. RedCart.pl zastrzega sobie prawo do zablokowania sklepu internetowego Dzierżawcy w razie generowania przez tenże sklep obciążenia, stanowiącego zagrożenie dla stabilnego i bezpiecznego działania serwerów RedCart.pl. Dzierżawcy nie przysługuje żadna forma rekompensaty z tego tytułu.

3. RedCart.pl nie odpowiada za awarie i usterki w działaniu platformy i Oprogramowania, spowodowane czynnikami niezależnymi od RedCart.pl

§ 6. Hosting danych

1. Dzierżawca może umieszczać na serwerze tylko dane ściśle związane z prowadzeniem sklepu. Dane te zarządzane są przez RedCart.pl oraz udostępniane osobom trzecim za pośrednictwem sieci Internet. RedCart.pl udostępnia Dzierżawcy miejsce do przechowywania danych na zasadach określonych w opisie usługi oraz na okres trwania umowy.

2. Dane przechowywane przez RedCart.pl dostępne są w Internecie na ogół 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Możliwe są przerwy w dostępie do danych. Dotyczy to przede wszystkim sytuacji, gdy serwer nie jest dostępny poprzez sieć Internet ze względów technicznych, niezależnych od RedCart.pl (jak działanie siły wyższej, ingerencja osób trzecich, awarie sieci komunikacyjnych, zakłóceń spowodowanych działaniem dostawcy Internetu, jak i również zakłóceń znajdujących się w obszarach ryzyka innych dostawców internetowych, itd.). RedCart.pl nie może zapewnić Dzierżawcy osiągnięcie określonej pojemności drogi transmisyjnej i/lub szybkości tejże drogi przy przesyłaniu danych do serwera oraz/lub podczas pobierania danych z serwera.

3. Wraz z tą umową Dzierżawca nie nabywa prawa własności do serwera, ani też prawa dostępu do pomieszczeń, w których znajduje się serwer. Dzierżawca nie nabywa prawa oraz dostępu do plików źródłowych oprogramowania RedCart.pl.

4. Kopie bezpieczeństwa wykonywane są automatycznie, co najmniej raz dziennie. Każda kopia zawiera wszystkie dane związane ze sklepem internetowym Dzierżawcy. Kopie bezpieczeństwa przechowywane są przez 14 dni. Przywrócenie danych następuję po poprzedniej autoryzacji Dzierżawcy drogą elektroniczną.

5. Przekazywanie, a w szczególności odsprzedaż osobom trzecim usług będących przedmiotem umowy jest zabronione i wymaga odrębnej, jednoznacznej, pisemnej zgody ze strony RedCart.pl. Zabrania się także użytkowania udostępnionej przestrzeni dyskowej w celach innych niż wynika to z umowy.

6. RedCart.pl zastrzega sobie prawo do zablokowania dodawania produktów w przypadku przekroczenia limitów obowiązujących dla wybranego pakietu zgodnie z cennikiem.

7. RedCart.pl może zażądać od Dzierżawcy dopłaty hostingowej w przypadku przekroczenia 10 000 unikalnych odwiedzin na dobę. Wysokość dopłaty ustalana jest indywidualnie.

§ 7. Rozwiązanie umowy

1. Każdej ze stron przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie umowy wymaga pisemnego potwierdzenia obu stron umowy.

2. Każdej ze stron przysługuje prawo rozwiązania umowy z ważnego powodu bez zachowania okresu wypowiedzenia. Ważnym powodem określa się sytuację, kiedy:

2.1. Dzierżawca nie spełnia podstawowych obowiązków wynikających z umowy, a w szczególności, gdy:

2.1.1. Dzierżawca spóźnia się z płatności za świadczone mu usługi dłużej niż 14 dni;

2.1.2. Ogłoszono upadłość firmy Dzierżawcy;

2.1.3. Dzierżawca swoim postępowaniem działa na szkodę RedCart.pl

2.2. Dzierżawca dopuści się czynu karalnego w rozumieniu obowiązującego prawa;

2.3. Dzierżawca przekazuje RedCart.pl nieprawdziwe informacje.

3. W takim przypadku RedCart.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Dzierżawcy ze skutkiem natychmiastowym oraz wstrzymania wszelkich czynności marketingowych.

4. Rozwiązanie umowy z Dzierżawcą jest jednoznaczne z tym, że RedCart.pl zaprzestaje świadczyć usługi Dzierżawcy. RedCart.pl ma odtąd prawo usunąć wszelkie dane zapisane przez Dzierżawcę i dotyczące jego firmy. Dzierżawca nie ma prawa zażądać odszkodowania od RedCart.pl

§ 8. Blokowanie

1. RedCart.pl ma prawo zablokować wybrane usługi, gdy Dzierżawca zalega z płatnościami względem RedCart.pl Wszelkie czynności marketingowe zostają na ten okres zawieszone.

2. Zablokowanie usług nie zwalnia Dzierżawcy z obowiązku dokonania zaległych płatności oraz płatności za okres wypowiedzenia.

§ 9. Rozliczenia

1. Dzierżawca zobowiązuje się do regularnego płacenia opłaty abonamentowej zgodnie z aktualnym cennikiem. Dzierżawca co miesiąc otrzyma drogą elektroniczną fakturę pro-forma.

2. Nie opłacenie opłaty abonamentowej w terminie wynikającej z faktury pro-forma, skutkować będzie wyłączeniem sklepu internetowego do czasu uregulowania zaległości. Ponowne włączenie sklepu jest dodatkowo płatne w wysokości 200 zł netto.

3. Nie uregulowanie zaległości w terminie 14 dni od daty "ostatecznego wezwania do zapłaty" skutkować będzie usunięciem wszystkich danych związanych z działalnością sklepu bez możliwości ich odzyskania. Dzierżawca z tego tytułu nie ma prawa żądać odszkodowania od RedCart.pl

4. Dzierżawca może w dowolnym czasie zmienić pakiety SILVER na GOLD PLUS, SILVER na VIP PLUS lub GOLD PLUS na VIP PLUS. Zmiana pakietu VIP PLUS na GOLD PLUS, VIP PLUS na SILVER lub GOLD PLUS na SILVER wiąże się z dopłatą za usługi dodatkowe zgodnie z aktualnym cennikiem RedCart.pl dla wybranego pakietu.

§ 10. Ochrona danych

1. Dzierżawca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas rejestracji usługi.

2. RedCart.pl pobiera, przetwarza oraz wykorzystuje dane osobowe Dzierżawcy jedynie do celów związanych z zawarciem umowy, rejestracji sklepu oraz wprowadzenia go do bazy danych w celach marketingowych (jak rejestracja w wyszukiwarkach, portalach, domach aukcyjnych).

3. Dzierżawca ma prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych.

4. RedCart.pl zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Dzierżawcy i nieudostępniania tych danych osobom do tego nieuprawnionym.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Ponadto strony ustalają, że w przypadku sporów pomiędzy stronami, sądem właściwym rzeczowo do rozpoznania wszelkich spraw będzie Sąd Rejonowy w Wałbrzychu.

2. Wszelkie ustalenia ustne wymagają pisemnego potwierdzenia.

3. O ewentualnych zmianach warunków handlowych RedCart.pl poinformuje Dzierżawcę drogą elektroniczną. Dzierżawca będzie miał możliwość zapisania warunków handlowych oraz ich wydrukowania. Uważa się, że Dzierżawca zaakceptował warunki handlowe, jeśli nie zgłosił swojego pisemnego sprzeciwu. Na odesłanie sprzeciwu Dzierżawca ma 14 dni od momentu otrzymania zmian warunków handlowych.

Załączniku do umowy:

Załącznik 1: Cennik i pakiety usług RedCart

Załącznik 2: Licencja na oprogramowanie sklepów internetowych RedCart