Pełne wsparcie techniczne przez cały okres współpracy

Nasi konsultanci oraz specjaliści od marketingu czy prawa internetowego pomogą Ci w stawianiu pierwszych kroków w handlu internetowym oraz służą pomocą przy konfiguracji sklepu i wprowadzaniu produktów. W każdej chwili możesz liczyć na fachowe wsparcie z ich strony.

W przypadku pakietu VIP do Twojej dyspozycji jest osobisty konsultant, który jest jednocześnie opiekunem sklepu i w każdej chwili służy pomocą i fachową wiedzą. Ponadto możesz zwrócić się również do naszych programistów i grafików, a także specjalistów od marketingu i prawa internetowego. Wszelkie porady są bezpłatne.

Zobacz jakie korzyści daje Ci RedCart:
osobisty opiekun sklepu (VIP)
telefoniczne Centrum Obsługi Klienta
system pomocy poprzez e-mail
krótki czas odpowiedzi na zapytania (max. 2h)
pomoc przy uruchomieniu i konfiguracji sklepu
pomoc przy wprowadzaniu produktów
pełne wsparcie techniczne
pomoc ze strony grafików
bezpłatne porady z zakresu marketingu i promocji sklepu
bezpłatne porady z zakresu prawa internetowego

Naszym priorytetem jest profesjonalna obsługa Klienta, dlatego nasi konsultanci błyskawicznie odpowiedzą na zapytania e-mail. W celu przyspieszenia kontaktu z naszą firmą, uruchomiliśmy specjalną infolinię 0801-011-510, gdzie nasi doradcy służą fachową pomocą.

W trosce o bezpieczeństwo i wysoką jakość obsługi Klienta uruchomiliśmy również specjalne awaryjne numery telefonów, pod które możesz zgłaszać uwagi i propozycje.