Jeśli szukasz dobrze płatnej pracy i chcesz uczestniczyć w rozwoju nowoczesnego projektu e-commerce, a przy tym czerpiesz przyjemność z komunikacji z klientami - dołącz do naszego zespołu. Szukamy pozytywnych i energicznych ludzi, którzy lubią pracę z klientem i chcą zaangażować się w realizację wspólnego celu.

Osoba zatrudniona na stanowisku SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (HELPDESK) odpowiedzialna będzie za przyjmowanie i klasyfikację zgłoszeń oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów dotyczących działania oprogramowania sklepu internetowego RedCart.

Praca na stanowisku SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (HELPDESK) to pierwsza linia kontaktu z Klientem odpowiedzialna za zrozumienie jego potrzeb i zaproponowanie optymalnego rozwiązania. Podczas pracy wykorzystujemy różne formy komunikacji: telefon, e-mail, system zgłoszeń elektronicznych, Facebook Messenger.

• zatrudnienie na umowę o pracę lub kontrakt B2B - Ty decydujesz o formie zatrudnienia
• dodatkowe premie za ponadprzeciętne zaangażowanie i wysoki wskaźnik zadowolenia klientów
• bezpłatne szkolenia pozwalające Ci się rozwijać zawodowo
• cenne doświadczenie w jednej z wiodących firm e-commerce o stabilnej pozycji na rynku
• możliwość rozwijania Twoich pasji zawodowych pod okiem specjalistów (Inkubator RedCart)
• wewnętrzne spotkania i business talk podnoszące Twoje kwalifikacje
• elastyczny czas pracy - Ty decydujesz kiedy rozpoczynasz i kończysz pracę!
• weekendy zawsze wolne! :-)
• pracę przy innowacyjnych projektach dla znanych brandów internetowych
• świetną atmosferę - jesteśmy grupą młodych osób, którzy pracują by osiągnąć wspólny cel
• komfortowe warunki pracy - nowoczesny biurowiec z przepięknym widokiem na Wałbrzych
• codziennie darmowe obiady na koszty firmy
• darmowa pyszna kawa, a w okresie letnim napoje i lody
• dostęp do strefy relaksu, w której zregenerujesz siły i przygotujesz się do kolejnych zadań
• bezpłatny parking
• integracyjne spotkania firmowe

• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (min. 1 rok)
• swobody w komunikacji z klientami i prowadzeniu rozmów telefonicznych
• umiejętności budowania pozytywnych relacji z klientami
• zaangażowania i pasji w pracy

Dodatkowym atutem będzie znajomość podstaw programowania, doświadczenie w prowadzeniu sprzedaży internetowej oraz znajomość języka angielskiego.

Prosimy o zapoznanie się z poniższą klauzulą:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę ETK Sp.j. z siedzibą w Wałbrzychu przy ul Uczniowskiej 16 moich danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Jednocześnie informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych spółkę ETK Sp.j. z siedzibą w Wałbrzychu przy ul Uczniowskiej 16. Pani/Pana dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym są przetwarzane w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, w tym uzyskania ich kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.