Czy własny biznes bez ryzyka, bez kosztów, bez dużego wysiłku i prowadzony z dowolnego miejsca na świecie jest możliwy?
Okazuje się, że tak - to wszystko, a nawet jeszcze więcej, może bowiem zaoferować dropshipping. Dowiedz się więcej, jak działa ta metoda sprzedaży.
Czym jest dropshipping?
Dropshipping polega na przeniesieniu procesu wysyłki towaru do Klienta z e-sklepu na dostawcę. Wszystkie kolejne procedury odbywają się wirtualnie i w miarę możliwości automatycznie, a ilość obowiązków, ciążących na właścicielu e-sklepu jest zredukowana do minimum. Jak dokładnie wyglądają poszczególne elementy współpracy dropshippingowej?
Zatowarowanie
W tym modelu sklep internetowy zatowarowuje się tylko wirtualnie, co jest możliwe m.in. dzięki nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym, takim jak integracja sklepu internetowego z hurtownią. Integracja polega na tym, iż po wybraniu hurtowni, oferującej taki asortyment, jaki Ci odpowiada, decydujesz, które produkty lub ich kategorie będziesz chciał sprzedawać.
Po ich wybraniu, w ciągu 24 h, następuje migracja danych z hurtowni do Twojego sklepu. Na twoich wirtualnych półkach znajdą się produkty - ich nazwy, zdjęcia, opisy, a także informacje o cenie oraz aktualnym stanie magazynowym.
Fizyczny brak towaru to dla Ciebie pewność, iż nie musisz w niego inwestować i nie pozostaniesz z niesprzedanym asortymentem.
Brak magazynu
Dzięki takiemu rozwiązaniu, nie masz obowiązku samodzielnie zajmować się wprowadzaniem towarów do swojego sklepu, a co więcej, dzięki wirtualnemu zatowarowaniu, nie musisz także prowadzić magazynu. Koszty prowadzenia firmy są więc zredukowane o cenę wynajęcia lub kupienia powierzchni magazynowej, a także o zatrudnienie pracowników.
Bez wysyłki
Dropshipping eliminuje konieczność zajmowania się realizacją zamówień, gdyż produkty do klienta wysyła za Ciebie hurtownia. Najczęściej nie musisz także zajmować się zwrotami i reklamacjami, gdyż duża część dostawców obsługuje je samodzielnie.
Dzięki temu nie musisz zatrudniać osób, które zajmą się pakowaniem, przygotowaniem i wysyłką. Nie musisz także nawiązywać umów z kurierami, co jest dla Ciebie dodatkowym ułatwieniem.
Płacisz dopiero, gdy Klient zapłaci
Jedna z najważniejszych cech dropshippingu to płatność do hurtowni dopiero, gdy otrzymasz zapłatę od swojego Klienta. W ten sposób nic nie ryzykujesz i nie wkładasz dużych sum w towar.
Twoje zadania?
Twoim zadaniem jako sprzedawcy jest przede wszystkim dotarcie do Klienta, znalezienie go i przekonanie, iż warto dokonać zakupu właśnie u Ciebie. Do Ciebie należy reklama, ale także obsługa Klienta i nawiązanie z nim relacji.
Dropshipping – modele sprzedaży
Dropshipping w sklepie internetowym można wdrożyć w dwóch modelach:
- sprzedawać we własnym imieniu i na własny rachunek,
- zostać pośrednikiem w sprzedaży.
W dropshippingu sprzedaż we własnym imieniu polega na tym, że Klient zawiera umowę sprzedaży bezpośrednio z Tobą. W tej sytuacji to Ty jesteś sprzedawcą, wystawiasz Klientowi fakturę sprzedażową i to na Tobie ciążą wszystkie obowiązki, takie jak: kwestie informacyjne, egzekwowanie prawa odstąpienia od umowy i reklamacje. Nawet gdy to dostawca się nimi zajmuje, zmienia się jedynie miejsce składania reklamacji oraz zwrotów, a nie podmiot ponoszący odpowiedzialność. Względem Klienta końcowego nadal odpowiedzialność ponosisz Ty.
Sklep internetowy może też występować w roli pośrednika, ale nie oznacza to, że nie ponosi żadnych obowiązków. Jednym z ważniejszych jest m.in. jasne i klarowne poinformowanie Klienta, z kim zawiera umowę kupna sprzedaży. Ty jedynie pośredniczysz w zawarciu umowy pomiędzy swoim Klientem, a faktycznym sprzedawcą, dlatego fakturę sprzedażową wystawia dostawca produktów. W tym przypadku to on zawsze odpowiada za zwroty i reklamacje. Twoim zadaniem jest wystawienie dostawcy faktury na prowizję, którą pobierasz za sprzedany produkt.
Dropshipping – jaki model działania wybrać dla siebie?
Najmniej problemowym rozwiązaniem jest dropshipping prowadzony we własnym imieniu. W przypadku tego modelu należy tylko zawrzeć specjalną umowę o współpracy z dostawcą.
W pośrednictwie może pojawić się szereg trudności. W momencie posiadania w sklepie internetowym towaru od różnych dostawców ciężko będzie wytłumaczyć Klientowi, że w jednym sklepie kupuje produkty od różnych sprzedawców i zawiera kilka odrębnych umów sprzedaży. Obowiązek informacyjny ciąży na Tobie tymczasem zawsze, ale trudności, jakich nastręcza, sprawiają, że Klient może stracić zaufanie do sklepu i wybrać zakupy u konkurencji.
W przypadku pośrednictwa sprzedaży interpretacje prawne potwierdzają możliwość wykazywania w swoich przychodach jedynie prowizji. Jednak mimo tego mogą w tym modelu pojawić się różne komplikacje podatkowe. Problematyczna wydaje się być także kwestia wystawiania faktur przez dostawcę. Klient musi otrzymać dokument sprzedaży na kwotę, którą zapłacił w Twoim sklepie internetowym. Cena w nim ustalona jest powiększona o Twoją marżę. Dostawca może jednak nie chcieć wystawiać faktur dla Twojego Klienta na kwotę, która nie zgadza się z ceną produktów w jego hurtowni.
Podsumowując, sprzedaż we własnym imieniu jest prostszym rozwiązaniem, które łatwiej wdrożysz do swojego sklepu i unikniesz problemów organizacyjno-prawnych.
Czym wyróżnia się dropshipping?
Na tle innych metod sprzedaży, dropshipping wyróżnia się szeregiem zalet. Nie ma w nim ryzyka pozostania z niesprzedanym towarem, a bariera wejścia na rynek jest dzięki niemu bardzo niska. Nie wiąże się także z problemami magazynowania i wysyłki towarów.
Dzięki niemu możesz skupić się na promowaniu sklepu i zaangażować się w 100% w sprzedaż produktów. Swój sklep możesz prowadzić z domu lub jakiegokolwiek innego miejsca na świecie, łatwo łączać go z innymi obwiązkami.
Więcej o dropshippingu znajdziesz w filmiku z Naszymi ekspertami:
Jesteś zainteresowany taką metodą sprzedaży? A może już próbowałeś lub właśnie zaczynasz? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach!
